探索“大社区、全服务”治理模式

溧阳网 王波 2019-05-13 14:07:47
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  天宁区青龙街道横塘社区日前成立。该社区在全市率先探索“大社区、全服务”治理模式,整合5个小区,并彻底分开政务和居务。

  香溢紫郡、常发豪郡、水晶城、金新御园4个商品房小区位于青龙街道的东南片区,总规划户数10823户,实际人口约2万人,其中50%以上住户为外来买房户。这4个小区,按照原有设立社区方式,要在今年成立4个不同的社区。

  这4个社区离街道政务中心平均有8.7公里路程。如果按照原有的模式成立社区,居民办事会很不方便。

  青龙街道决定采用“大社区”模式,成立一个社区,综合服务香溢紫郡、常发豪郡、水晶城、金新御园和一个代管的青韵雅苑住房保障小区,管辖面积约1平方公里。整合利用香溢紫郡、常发豪郡、金新御园现有社区用房,集中设立便民服务中心、街道党群服务中心、居务中心、康养中心等多元服务中心,同步推行全要素网格化管理,将政务和居务分离,对社区网格开展“全服务”。

  “其中,便民服务中心为居民提供‘一站式’的政务服务,7项街道级业务下沉至便民服务中心办理。”横塘社区党委书记顾波说。

  政社分离后,“大社区”的工作机制也更加顺畅。服务窗口的社工可以专心办业务,不用顾虑要去跑网格。而居务的社工则不用“坐班”,能有更加充裕的时间深入网格,了解居民的所需所求,“从居民来办事向主动为居民服务转变,为社区居民提供更加优质的服务。”

  为增加横塘社区管理的精细度,结合社区工作实际和居民需求,横塘社区还划分了10个基础网格、2个专属网格,将涉及基层社会治理的政务、居务、文化、卫生、养老、警务等公共服务资源进行全面整合,制定13类70项网格工作事项清单,从而保证社区管理能“横向到边、纵向到底、一网总览”。